Zorgverzekering nieuws

29-05-2019

In de zogeheten overstapweken, waarin Nederlanders ervoor kunnen kiezen om te overstappen van zorgverzekeraar, zijn er eind 2018 1,2 miljoen mensen van verzekeraar gewisseld. Dat is het op één-na hoogste aantal overstappers sinds de Zorgverzekeringswet in 2006 werd ingevoerd. In de top van Nederlandse zorgverzekeraars zijn de overstapweken wisselend uitgepakt.

25-11-2018

Een zorgverzekering is verplicht, het ontvangen van zorg een recht. Maar voor mensen die weinig geld hebben om rond te komen kan het maandelijks betalen van een premie een enorme uitdaging zijn. Er zijn tegenwoordig diverse initiatieven gericht op deze kwetsbare groep.

Iedereen in Nederland is verplicht een zorgverzekering te hebben, en wie dat niet heeft kan een boete krijgen. Maar of het nou gaat om een premie of een boete voor het niet betalen van een premie: niet iedereen heeft de financiële ruimte om een zorgverzekering af te sluiten. 

25-11-2018

Klanttevredenheid ten tijde van digitalisering: de uitdaging van OHRAAls er iets in de verzekeringswereld is veranderd de afgelopen jaren, dan is het wel het contact met de klant. Brieven en telefoonlijnen zijn veranderd door chatbots en apps – met alle voordelen van dien. Maar ook de nieuwe technologische ontwikkelingen brengen hun obstakels met zich mee, die niet zomaar overwonnen kunnen worden.

21-11-2018

Het aantal wanbetalers daalt op zowel nationaal als provinciaal gebied. Om ervoor te zorgen dat het aantal wanbetalers dan al meer dan zes maanden geen zorgverzekering heeft betaald verder daalt, is sinds 1 augustus jongleden de boetepremie afgeschaft. Tenminste, als wanbetalers eerst hun volledige schuld aan de zorgverzekeraar betalen.

Wie meer dan zes maanden achterloopt met het betalen van zijn of haar zorgverzekering, wordt aangemeld bij het Centraal Administratie Kantoor (CAK) en moet vanaf dat moment een premie betalen aan het CAK in plaats van aan de zorgverzekeraar.

17-11-2018

Een aantal zorgverzekeringen in Nederland veranderen vanaf 1 januari 2019 of zijn al veranderd dit jaar. Zo is de zorgverzekering van Delta Lloyd per 1 juli overgenomen door Nationale-Nederlanden Zorg. De online zorgverzekering van CZ, getiteld CZ-direct, zal vanaf volgend jaar Just gaan heten.